Política de Assinatura
Última atualização: 24 de março de 2026
1. INTRODUÇÃO
Esta Política de Assinatura ("Política") é parte integrante de nossos Termos e Condições ("Termos"). Procuramos tornar este documento fácil de entender; no entanto, caso tenha alguma dúvida, envie um e-mail para [email protected]
Em caso de conflito entre os Termos e esta Política, a Política prevalecerá.
2. O QUE VOCÊ PODE ESPERAR DE NÓS
Nosso Site opera com base em assinatura. Isso permite que você escolha o plano de assinatura que melhor atende às suas necessidades de escrita. Um plano de assinatura é um plano de acesso por prazo determinado aos Serviços.
A assinatura é válida por um mês e é renovada automaticamente. Ela é configurada de modo que, ao final de um período de cobrança, a prestação dos Serviços não seja interrompida. Isso significa que, por padrão, ao término do prazo fixo, seu cartão será cobrado pelo plano escolhido. Verifique a data de cobrança em sua conta.
Oferecemos três planos de assinatura:
- Acesso de 7 Dias: oferece acesso completo a todos os recursos por $2.00 durante os primeiros 7 dias. Após o período de 7 dias, o plano é renovado automaticamente como Plano Mensal, pelo preço indicado na tela de pagamento (atualmente $39.99), salvo cancelamento antes da renovação.
- Plano Mensal Ilimitado: oferece acesso ilimitado a todos os recursos por $19.99 por mês.
- Plano Anual Ilimitado: oferece acesso ilimitado por um período de longo prazo, a $7.99 por mês, cobrado anualmente.
Observe que, dependendo de sua localização geográfica, os preços de assinatura listados abaixo podem ser exibidos e cobrados em sua moeda local (por exemplo, EUR ou GBP) com o mesmo valor nominal. Por exemplo, um plano listado como $19,99 pode ser cobrado como €19,99 ou £19,99. O valor exato, a moeda e quaisquer impostos aplicáveis (como o IVA) serão claramente exibidos na página de finalização da compra antes de você concluir sua aquisição.
Todos os planos incluem acesso completo às ferramentas avançadas da Getsolved para melhorar clareza, precisão e originalidade — como análise de texto, verificação de fatos, resumo e aprimoramento inteligente de conteúdo — além de suporte prioritário ao cliente.
Você pode escolher o plano de assinatura que precisar.
Você continua responsável por garantir que seu método de pagamento permaneça válido e com fundos suficientes disponíveis para as renovações da assinatura.
3. NOVA TENTATIVA DE COBRANÇA E PERÍODO DE CARÊNCIA
Se um pagamento de renovação de assinatura falhar (por exemplo, devido a fundos insuficientes, método de pagamento expirado ou outros problemas no processamento do pagamento), poderemos tentar cobrar novamente usando o método de pagamento registrado.
A cobrança de renovação inicial pode ser iniciada até 24 horas antes do término do período de cobrança atual, conforme descrito nesta Política.
Caso a tentativa de pagamento de renovação não seja bem-sucedida, poderemos conceder um período de carência limitado, durante o qual você poderá manter temporariamente o acesso aos Serviços enquanto tentativas adicionais de pagamento são processadas.
Nosso processo de nova tentativa de cobrança pode incluir várias tentativas adicionais, que podem ocorrer conforme o seguinte cronograma geral:
- Primeira tentativa — no momento programado da renovação (que pode ocorrer até 24 horas antes do término do período de cobrança atual);
- Segunda tentativa — aproximadamente 24 horas após a primeira tentativa malsucedida;
- Terceira tentativa — aproximadamente 72 horas após a primeira tentativa malsucedida;
- Quarta tentativa — aproximadamente de 7 a 16 dias após a primeira tentativa malsucedida.
Se uma nova tentativa for bem-sucedida, o valor cobrado com êxito será tratado como pagamento do período de cobrança renovado, e o próximo ciclo de cobrança será renovado pelo preço padrão de assinatura então vigente.
Se o pagamento não puder ser cobrado com sucesso após as novas tentativas, a assinatura poderá ser cancelada automaticamente por falta de pagamento, e o acesso aos Serviços poderá ser suspenso.
4. PAGAMENTOS NÃO REALIZADOS
Se um pagamento ou uma cobrança de renovação de assinatura falhar, poderemos tentar cobrar novamente o método de pagamento registrado, de acordo com o processo de nova tentativa descrito na Seção 3 desta Política.
Durante esse processo, poderemos continuar temporariamente oferecendo acesso aos Serviços enquanto as tentativas de pagamento são processadas.
Quando permitido, poderemos aplicar preços promocionais ou de recuperação durante determinadas tentativas de nova cobrança, a fim de facilitar a renovação bem-sucedida da assinatura.
5. CANCELAMENTO DA ASSINATURA
Para solicitar o cancelamento da sua assinatura, você pode iniciar o processo pelo painel da sua conta ou entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Após enviar uma solicitação de cancelamento, você poderá ser guiado por um processo de confirmação e poderá ser contatado por nossa equipe de suporte para finalizar o cancelamento.
Para evitar ser cobrado no próximo período de cobrança, você deve concluir o processo de cancelamento antes de a cobrança de renovação ser iniciada, o que pode ocorrer até 24 horas antes do término do período de cobrança atual. Solicitações de cancelamento enviadas após o início da cobrança de renovação poderão aplicar-se apenas ao período de cobrança seguinte.
Após a conclusão da solicitação de cancelamento, a assinatura permanecerá ativa até o final do período de cobrança atual, após o qual a renovação automática será desativada.
6. LIMITES DA ASSINATURA
Damos a você a possibilidade de acompanhar e gerenciar seu plano de assinatura em sua conta. Você verá um resumo da assinatura selecionada, com o respectivo relatório de uso.
Se você sentir que seu plano de assinatura atual não atende às suas necessidades, poderá solicitar uma mudança de plano por meio da sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. Algumas mudanças de plano podem exigir processamento manual.
7. CONTATOS
Para informações adicionais, entre em contato conosco:
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