Zuletzt aktualisiert: 24. März 2026

1. EINLEITUNG

Diese Abonnementrichtlinie (die „Richtlinie“) ist fester Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“). Wir haben uns bemüht, dieses Dokument leicht verständlich zu gestalten; sollten Sie dennoch Fragen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen und dieser Richtlinie hat die Richtlinie Vorrang.

2. WAS SIE VON UNS ERWARTEN KÖNNEN

Unsere Website funktioniert auf Abonnementbasis. So können Sie den Abonnementplan wählen, der Ihren Schreibbedürfnissen am besten entspricht. Ein Abonnementplan bezeichnet einen befristeten Zugangsplan für die Dienste.

Das Abonnement gilt für einen Monat und verlängert sich automatisch. Es ist so eingerichtet, dass die Bereitstellung der Dienste nach Ablauf eines Abrechnungszeitraums nicht endet. Das bedeutet, dass Ihre Karte standardmäßig nach Ablauf der Festlaufzeit für den gewählten Plan belastet wird. Bitte prüfen Sie das Datum der Abbuchung in Ihrem Konto.

Wir bieten drei Abonnementpläne an:

• 7-Tage-Zugang: bietet für die ersten 7 Tage vollen Zugriff auf alle Funktionen für $2.00. Nach Ablauf der 7 Tage verlängert sich der Plan automatisch als Monatsplan zu dem auf dem Zahlungsbildschirm angezeigten Preis (derzeit $39.99), sofern er nicht vor der Verlängerung gekündigt wird.
• Unlimited-Monatsplan: bietet unbegrenzten Zugriff auf alle Funktionen für $19.99 pro Monat.
• Unlimited-Jahresplan: bietet langfristig unbegrenzten Zugriff für $7.99 pro Monat, jährlich abgerechnet.

Bitte beachten Sie, dass die unten aufgeführten Abonnementpreise je nach Ihrem geografischen Standort im gleichen Nominalwert in Ihrer Landeswährung angezeigt und abgerechnet werden können (z. B. EUR oder GBP). Beispielsweise kann ein mit 19,99 $ angegebener Plan mit 19,99 € oder 19,99 £ abgerechnet werden. Der genaue Betrag, die Währung und etwaige anfallende Steuern (wie die Mehrwertsteuer) werden vor Abschluss Ihres Kaufs deutlich auf der Bestellseite angezeigt.

Alle Pläne beinhalten vollen Zugriff auf die fortschrittlichen Tools von Getsolved zur Verbesserung von Klarheit, Genauigkeit und Originalität – wie Textanalyse, Faktenprüfung, Zusammenfassung und intelligente Inhaltsoptimierung – sowie bevorzugten Kundensupport.

Sie können den Abonnementplan wählen, den Sie benötigen.

Sie bleiben dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsmethode gültig ist und für Abonnementverlängerungen über ausreichend Guthaben verfügt.

3. WIEDERHOLTE ABBUCHUNGSVERSUCHE UND KULANZZEITRAUM

Schlägt eine Zahlung zur Verlängerung des Abonnements fehl (z. B. aufgrund unzureichender Kontodeckung, einer abgelaufenen Zahlungsmethode oder anderer Probleme bei der Zahlungsabwicklung), können wir versuchen, die Zahlung über die hinterlegte Zahlungsmethode erneut einzuziehen.

Die erste Verlängerungsabbuchung kann bis zu 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Ist der Verlängerungszahlungsversuch nicht erfolgreich, können wir einen begrenzten Kulanzzeitraum gewähren, während dessen Sie vorübergehend Zugang zu den Diensten behalten, während weitere Zahlungsversuche verarbeitet werden.

Unser Prozess für wiederholte Zahlungsversuche kann mehrere zusätzliche Versuche umfassen, die im Allgemeinen nach folgendem Zeitplan erfolgen können:

• Erster Versuch – zum geplanten Verlängerungszeitpunkt (der bis zu 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen kann);
• Zweiter Versuch – etwa 24 Stunden nach dem ersten fehlgeschlagenen Versuch;
• Dritter Versuch – etwa 72 Stunden nach dem ersten fehlgeschlagenen Versuch;
• Vierter Versuch – etwa 7 bis 16 Tage nach dem ersten fehlgeschlagenen Versuch.

Ist ein wiederholter Versuch erfolgreich, gilt der erfolgreich abgebuchte Betrag als Zahlung für den verlängerten Abrechnungszeitraum, und der nächste Abrechnungszyklus verlängert sich zum dann geltenden Standard-Abonnementpreis.

Kann die Zahlung nach den wiederholten Versuchen nicht erfolgreich eingezogen werden, kann das Abonnement wegen Nichtzahlung automatisch gekündigt und der Zugang zu den Diensten ausgesetzt werden.

4. FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN

Schlägt eine Zahlung oder eine Abbuchung zur Abonnementverlängerung fehl, können wir die hinterlegte Zahlungsmethode gemäß dem in Abschnitt 3 dieser Richtlinie beschriebenen Wiederholungsprozess erneut belasten.

Während dieses Vorgangs können wir Ihnen vorübergehend weiterhin Zugang zu den Diensten gewähren, während Zahlungsversuche verarbeitet werden.

Soweit zulässig, können wir bei bestimmten Wiederholungsversuchen Aktions- oder Rückgewinnungspreise anwenden, um eine erfolgreiche Verlängerung des Abonnements zu ermöglichen.

5. KÜNDIGUNG DES ABONNEMENTS

Um die Kündigung Ihres Abonnements zu beantragen, können Sie den Vorgang über Ihr Konto-Dashboard einleiten oder sich an unser Support-Team wenden.

Nach Einreichung eines Kündigungsantrags werden Sie möglicherweise durch einen Bestätigungsprozess geführt und gegebenenfalls von unserem Support-Team kontaktiert, um die Kündigung abzuschließen.

Um eine Belastung für den nächsten Abrechnungszeitraum zu vermeiden, sollten Sie den Kündigungsvorgang abschließen, bevor die Verlängerungsabbuchung eingeleitet wird, die bis zu 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen kann. Kündigungsanträge, die nach Einleitung der Verlängerungsabbuchung eingereicht werden, gelten möglicherweise erst für den folgenden Abrechnungszeitraum.

Nach Abschluss des Kündigungsantrags bleibt das Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, danach wird die automatische Verlängerung deaktiviert.

6. ABONNEMENTLIMITS

Wir ermöglichen es Ihnen, Ihren Abonnementplan in Ihrem Konto zu verfolgen und zu verwalten. Sie sehen dort eine Übersicht über das gewählte Abonnement mit dessen Nutzungsbericht.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr aktueller Abonnementplan Ihren Bedürfnissen nicht entspricht, können Sie über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team einen Planwechsel beantragen. Manche Planänderungen erfordern möglicherweise eine manuelle Bearbeitung.

7. KONTAKT

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte:

[email protected]

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