Última atualização: 24 de março de 2026

Esta política de privacidade descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("tratar") suas informações quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), por exemplo, quando você: visita nosso site getsolved.ai (o "Site") ou interage conosco de outras formas relacionadas, incluindo atividades de vendas, marketing ou eventos.

A leitura desta política de privacidade ajudará você a entender seus direitos e opções de privacidade. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais fornecidas por você. Coletamos as informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se registrar nos Serviços, ao manifestar interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, ao participar de atividades nos Serviços ou ao entrar em contato conosco de qualquer outra forma.
As informações pessoais fornecidas por você podem incluir:

• e-mail
• nome de usuário
• senha da conta
• quaisquer outras informações da conta fornecidas por você.
• detalhes do pedido (pergunta)
• informações sobre transações
• suas mensagens quando entra em contato conosco por e-mail ou por qualquer outro meio

Informações coletadas automaticamente
Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou dados de contato), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e o uso, tais como seu endereço IP, identificadores de cookies, características do navegador e do dispositivo, preferências de idioma, URLs de referência, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas.
Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços, bem como para nossas análises internas e relatórios. Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Informações sensíveis. Não tratamos informações sensíveis.

Informações de pagamento.
Ao fazer um pedido em nosso Site, os pagamentos são processados por processadores de pagamento terceirizados ou por um Merchant of Record. Esses provedores coletam, tratam e armazenam as informações de pagamento de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

2. CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS

Lestas LLC, pessoa jurídica constituída sob as leis de State of Delaware, USA , com sede em 8 The Green, STE A, Dover, DE 19901, é a controladora dos seus dados pessoais.

3. COMO TRATAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Tratamos seus dados pessoais por diversos motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

• Para facilitar a criação e a autenticação de contas e, de modo geral, gerenciar contas de usuários. Podemos tratar suas informações para que você possa criar sua conta, fazer login e mantê-la em funcionamento.
• Para prestar e facilitar a prestação de serviços ao usuário. Podemos tratar suas informações para fornecer o serviço solicitado e gerenciar seus pedidos.
• Para processar e analisar o conteúdo enviado aos Serviços por meio de sistemas automatizados, incluindo tecnologias de inteligência artificial, a fim de gerar resultados, oferecer assistência de escrita, resumos, informações de verificação de fatos e outros recursos baseados em IA disponíveis nos Serviços.
• Para solicitar feedback. Podemos tratar suas informações quando necessário para solicitar seu feedback e entrar em contato com você sobre o uso dos nossos Serviços.
• Para responder a dúvidas dos usuários e oferecer suporte. Podemos tratar suas informações para responder às suas dúvidas e resolver eventuais problemas relacionados ao serviço solicitado.
• Para enviar informações administrativas a você. Podemos tratar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, alterações em nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
• Para enviar comunicações de marketing e promocionais. Podemos tratar as informações pessoais que você nos envia para fins de marketing, desde que isso esteja de acordo com suas preferências de marketing. Você pode cancelar a inscrição em nossos e-mails de marketing a qualquer momento.
• Para proteger nossos Serviços. Podemos tratar suas informações como parte dos nossos esforços para manter os Serviços seguros e protegidos, incluindo o monitoramento e a prevenção de fraudes.
• Para avaliar a eficácia das nossas campanhas de marketing e promocionais. Podemos tratar suas informações para entender melhor como oferecer campanhas de marketing e promocionais mais relevantes para você.
• Podemos tratar e compartilhar determinadas informações, como o tipo de domínio do seu e-mail e categorias gerais de uso (por exemplo, o tipo de documento ou solicitação com que você interage), com parceiros de publicidade terceiros, incluindo o Google, a fim de exibir anúncios mais relevantes e medir o desempenho das nossas campanhas de marketing e publicidade. Sempre que possível, essas informações são tratadas de forma criptografada por hash ou pseudonimizada.
• Podemos usar seu endereço IP e dados de localização aproximada para exibir preços, moeda e impostos aplicáveis localizados para nossos Serviços.

Salvo indicação em contrário, não utilizamos o conteúdo enviado pelos usuários para treinar modelos de inteligência artificial disponíveis publicamente sem salvaguardas adequadas ou base legal válida.

Determinados recursos dos Serviços baseiam-se em tratamento automatizado e em tecnologias de inteligência artificial para analisar e transformar o conteúdo enviado pelos usuários, a fim de oferecer funcionalidades como sugestões de edição, resumos ou outras melhorias.

4. EM QUAIS BASES LEGAIS NOS APOIAMOS PARA TRATAR SUAS INFORMAÇÕES?

Só tratamos seus dados pessoais quando consideramos necessário e quando temos um motivo jurídico válido (ou seja, uma base legal) para fazê-lo nos termos da legislação aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir a lei, para prestar serviços a você, para celebrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para atender aos nossos legítimos interesses comerciais.

Se você estiver na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas nas quais nos apoiamos para tratar seus dados pessoais.

Podemos nos apoiar nas seguintes bases legais para tratar seus dados pessoais:
Consentimento.
Podemos tratar suas informações se você nos tiver dado permissão (ou seja, consentimento) para usar seus dados pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelo [email protected].
Execução de um contrato.
Podemos tratar seus dados pessoais quando considerarmos necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo a prestação dos serviços que você adquiriu.
Legítimos interesses. Podemos tratar suas informações quando considerarmos razoavelmente necessário para atingir nossos legítimos interesses comerciais e quando esses interesses não se sobrepuserem aos seus interesses e aos seus direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos tratar seus dados pessoais para algumas das finalidades descritas a fim de: analisar como nossos serviços são utilizados para que possamos aprimorá-los, engajar e reter usuários; diagnosticar problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas; entender como nossos usuários utilizam nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do usuário
Obrigações legais. Podemos tratar suas informações quando considerarmos necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, como cooperar com autoridades policiais ou órgãos reguladores, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígios dos quais façamos parte.

Se você estiver no Canadá, esta seção se aplica a você.
Podemos tratar suas informações se você nos tiver dado permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar seus dados pessoais para uma finalidade específica, ou em situações em que sua permissão possa ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Em alguns casos excepcionais, a legislação aplicável pode nos permitir tratar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:

• Se a coleta for claramente do interesse de uma pessoa e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil
• Se estiver contida em um depoimento de testemunha e a coleta for necessária para avaliar, processar ou liquidar um sinistro de seguro
• Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a exatidão das informações e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de violação de um acordo ou de descumprimento das leis do Canadá ou de uma província.
• Se tiver sido produzida por uma pessoa no exercício de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta for compatível com as finalidades para as quais as informações foram produzidas
• Se a coleta for feita exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
• Se as informações estiverem disponíveis publicamente e isso estiver previsto na regulamentação aplicável

5. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Podemos compartilhar seus dados com fornecedores, prestadores de serviços, contratados ou agentes terceiros ("terceiros") que prestam serviços para nós ou em nosso nome e precisam de acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Mantemos contratos com esses terceiros, elaborados para ajudar a proteger seus dados pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com seus dados pessoais, a menos que tenhamos dado instruções para tanto. Eles também não compartilharão seus dados pessoais com nenhuma organização além de nós.

Também podemos precisar compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
Transferências empresariais.
Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte do nosso negócio por outra empresa.
Esses prestadores de serviços podem incluir fornecedores de infraestrutura em nuvem, serviços de análise, plataformas de atendimento ao cliente, ferramentas de marketing, processadores de pagamento e fornecedores de tecnologia que apoiam o funcionamento de funcionalidades automatizadas ou baseadas em IA dentro dos Serviços.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Seus dados pessoais podem ser transferidos, armazenados e tratados em países diferentes daquele em que você reside.

Quando exigido pela legislação aplicável, garantimos que essas transferências sejam protegidas por salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades reguladoras competentes ou outros mecanismos legais de transferência.

7. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter links para sites, serviços on-line ou aplicativos móveis de terceiros e/ou anúncios de terceiros que não são afiliados a nós e que podem direcionar para outros sites, serviços ou aplicativos. Assim, não oferecemos qualquer garantia em relação a esses terceiros e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado pelo uso desses sites, serviços ou aplicativos de terceiros. A inclusão de um link para um site, serviço ou aplicativo de terceiros não implica endosso da nossa parte. Não podemos garantir a segurança e a privacidade dos dados que você fornece a terceiros. Quaisquer dados coletados por terceiros não são abrangidos por esta política de privacidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicativos que possam estar vinculados aos Serviços ou a partir deles. Você deve consultar as políticas desses terceiros e entrar em contato diretamente com eles para esclarecer suas dúvidas.

8. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Cookies são pequenos arquivos de dados colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar e personalizar sua experiência, prestar nossos serviços, analisar o desempenho do site e para fins de marketing.

Tipos de cookies que podemos usar:

Cookies essenciais
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do nosso serviço e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles são usados para habilitar funcionalidades básicas, como autenticação, segurança, estabilidade da conexão etc. Você sempre pode configurar seu navegador para bloquear esses cookies ou alertá-lo sobre eles, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Cookies analíticos
Os cookies analíticos nos ajudam a saber quais páginas são populares e como os visitantes navegam pelo site. Nós os utilizamos para contar visitas, verificar fontes de tráfego e medir e melhorar o desempenho do site.
Podemos utilizar provedores de análise terceirizados (como o Google Analytics ou serviços semelhantes) para nos ajudar a entender como os usuários interagem com os Serviços, medir o desempenho e melhorar as funcionalidades. Esses provedores podem usar cookies ou tecnologias semelhantes para coletar informações de uso.

Cookies de marketing
Esses cookies podem ser instalados em nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Essas empresas podem utilizá-los para criar um perfil dos seus interesses e exibir anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas se baseiam na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se você não permitir esses cookies, receberá publicidade menos direcionada.

Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas, se optar por desativá-los, isso poderá limitar o uso de determinados recursos ou funcionalidades do Serviço.

9. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei (por exemplo, por exigências fiscais, contábeis ou outras exigências legais). Quando não tivermos mais uma necessidade comercial legítima e contínua de tratar seus dados pessoais, iremos excluí-los ou anonimizá-los ou, se isso não for possível (por exemplo, porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos seus dados pessoais de forma segura e os isolaremos de qualquer tratamento posterior até que a exclusão seja possível. As informações relacionadas à conta são geralmente mantidas enquanto sua conta permanecer ativa e por um período razoável depois disso, conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos.

10. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, destinadas a proteger a segurança de todos os dados pessoais que tratamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, de modo que não podemos prometer nem garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, a transmissão de dados pessoais de e para nossos Serviços ocorre por sua conta e risco. Você deve acessar os Serviços apenas em um ambiente seguro

11. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES DE IDADE?

Não solicitamos conscientemente dados de menores de 18 anos nem direcionamos marketing a eles. Ao utilizar os Serviços, você declara ter pelo menos 18 anos ou ser o pai, a mãe ou o responsável legal por tal menor e consentir com o uso dos Serviços por esse menor sob sua responsabilidade. Se soubermos que foram coletados dados pessoais de usuários com menos de 18 anos, desativaremos a conta e adotaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados dos nossos registros. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

12. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em algumas regiões (como o EEE e o Reino Unido), você tem determinados direitos previstos nas leis de proteção de dados aplicáveis.

• Direito de acesso. O direito de obter acesso aos seus dados pessoais.
• Direito de retificação. O direito de excluir ou retificar dados imprecisos ou incompletos.
• Direito de eliminação. O direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade. O direito de mover, copiar ou transferir dados pessoais.
• Direito de restringir o tratamento. O direito de restringir o tratamento dos dados pessoais.
• Direito de oposição ao tratamento. O direito de se opor ao tratamento dos dados pessoais para determinadas finalidades.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo [email protected]. Para garantir que sua solicitação seja priorizada e processada corretamente, você deve incluir uma das seguintes palavras-chave no assunto do seu e-mail:

• Access — para receber uma cópia dos seus dados;
• Update — para corrigir suas informações;
• Delete — para solicitar a eliminação dos seus dados. Observação: solicitações sem essas palavras-chave podem sofrer atrasos no processamento devido à filtragem automatizada.

Analisaremos e atenderemos qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Retirada do seu consentimento: se estivermos nos baseando no seu consentimento para tratar seus dados pessoais, o qual pode ser expresso e/ou implícito conforme a legislação aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco por meio dos dados indicados na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?" abaixo.

Cancelamento de comunicações de marketing e promocionais: você pode cancelar a inscrição em nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento presente nos e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco por meio dos dados indicados na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?" abaixo. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, poderemos continuar a nos comunicar com você, por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que sejam necessárias à administração e ao uso da sua conta, para responder a solicitações de atendimento ou para outras finalidades não relacionadas a marketing.

Informações da conta
Se, a qualquer momento, você quiser revisar ou alterar as informações da sua conta ou encerrá-la, poderá acessar as configurações da sua conta e atualizar seus dados de usuário.
Mediante sua solicitação de encerramento da conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e suas informações dos nossos bancos de dados ativos. No entanto, poderemos reter algumas informações em nossos arquivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, auxiliar em investigações, fazer valer nossos termos legais e/ou cumprir exigências legais aplicáveis.

13. CONTROLES PARA RECURSOS DO-NOT-TRACK

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track ("DNT") que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de que os dados sobre suas atividades de navegação on-line não sejam monitorados e coletados. Até o momento, não foi definido nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Por isso, atualmente não respondemos a sinais DNT dos navegadores nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado on-line. Se, no futuro, for adotado um padrão de rastreamento on-line que devamos seguir, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada desta política de privacidade.

14. DIREITOS DE PRIVACIDADE DOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA.

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei "Shine The Light", permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre as categorias de dados pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto, bem como os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você reside na Califórnia e deseja fazer essa solicitação, envie-a por escrito utilizando os dados de contato indicados abaixo. Se você tem menos de 18 anos, reside na Califórnia e possui uma conta registrada nos Serviços, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que tenha publicado publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco utilizando os dados indicados abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Serviços, mas esteja ciente de que os dados podem não ser removidos completa ou integralmente de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups etc.).

Aviso de privacidade da CCPA
O Código de Regulamentos da Califórnia define "residente" como: (1) toda pessoa que esteja no Estado da Califórnia para finalidade que não seja temporária ou transitória e (2) toda pessoa domiciliada no Estado da Califórnia que esteja fora do Estado da Califórnia para uma finalidade temporária ou transitória
Se essa definição de "residente" se aplica a você, devemos observar determinados direitos e obrigações relativos aos seus dados pessoais.

Seus direitos nos termos da CCPA

A CCPA garante aos residentes da Califórnia direitos específicos em relação aos seus dados pessoais. Se você é residente da Califórnia, tem os seguintes direitos:

• O direito de ser informado. Você tem o direito de ser informado sobre quais categorias de dados pessoais estão sendo coletadas e sobre as finalidades para as quais esses dados pessoais são utilizados.
• O direito de solicitar. Você tem o direito de solicitar que divulguemos informações sobre nossa coleta, uso, venda, divulgação para fins comerciais e compartilhamento de dados pessoais
• O direito de recusar a venda de dados pessoais (opt-out). Você tem o direito de determinar que uma empresa não venda seus dados pessoais.
• "Venda" e "compartilhamento" de dados pessoais. Não vendemos seus dados pessoais mediante contraprestação financeira. No entanto, nos termos da California Consumer Privacy Act (CCPA) e da California Privacy Rights Act (CPRA), o uso de cookies de terceiros e tecnologias de rastreamento para publicidade direcionada pode ser considerado uma "venda" ou "compartilhamento" de dados pessoais. Nos doze (12) meses anteriores, "vendemos" ou "compartilhamos" identificadores (como endereços IP e IDs de cookies) e informações de atividade na internet ou em outras redes eletrônicas com nossos parceiros de publicidade e análise (por exemplo, o Google) para oferecer anúncios personalizados relevantes a você.
• Direito de recusar a venda ou o compartilhamento de dados pessoais. Se você é residente da Califórnia (ou de um estado dos EUA com leis de privacidade semelhantes), tem o direito de determinar, a qualquer momento, que não vendamos nem compartilhemos seus dados pessoais. Para exercer esse direito, clique no link "Do Not Sell or Share My Personal Information" localizado na parte inferior do nosso site ou ajuste suas preferências de cookies por meio do nosso banner de consentimento de cookies. Você também pode entrar em contato conosco pelo [email protected]. Também reconhecemos sinais de preferência de exclusão legalmente reconhecidos, como o Global Privacy Control (GPC).
• O direito de excluir dados pessoais. Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas exceções. Após recebermos e confirmarmos sua solicitação, excluiremos (e orientaremos nossos prestadores de serviços a excluir) seus dados pessoais dos nossos registros, salvo se alguma exceção for aplicável.
  Podemos negar sua solicitação de exclusão se a retenção das informações for necessária para:
  • Concluir a transação para a qual coletamos os dados pessoais, fornecer um bem ou serviço que você solicitou, adotar medidas razoavelmente previstas no contexto da nossa relação comercial em curso com você ou de outra forma cumprir nosso contrato com você.
  • Ajudar a garantir a segurança e a integridade, na medida em que o uso dos dados pessoais do consumidor seja razoavelmente necessário e proporcional para essas finalidades.
  • Depurar produtos para identificar e corrigir erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente.
  • Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor de exercer seus direitos de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto em lei.
  • Cumprir a California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 e seguintes).
  • Realizar pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares, de interesse público, que estejam em conformidade com todas as demais leis aplicáveis de ética e privacidade, quando a exclusão das informações puder inviabilizar ou prejudicar gravemente a realização da pesquisa, desde que você tenha previamente fornecido consentimento informado.
  • Permitir exclusivamente usos internos razoavelmente alinhados às expectativas do consumidor com base na sua relação conosco.
  • Cumprir uma obrigação legal.
• O direito de não sofrer discriminação. Você tem o direito de não sofrer discriminação por exercer qualquer um dos seus direitos de consumidor, inclusive mediante:
  • Recusa de fornecer bens ou serviços a você
  • Cobrança de preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, inclusive por meio do uso de descontos ou outros benefícios, ou imposição de penalidades
  • Fornecimento de um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços a você
  • Sugestão de que você receberá um preço ou tarifa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços
• O direito de corrigir dados pessoais imprecisos. Você tem o direito de solicitar a correção dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas exceções. Após recebermos e confirmarmos sua solicitação, corrigiremos seus dados pessoais em nossos registros
• O direito de limitar o uso e a divulgação de dados pessoais sensíveis. Observe que não utilizamos nem divulgamos seus dados pessoais sensíveis a terceiros.

Exercício dos seus direitos de proteção de dados nos termos da CCPA

Para exercer qualquer um dos seus direitos nos termos da CCPA, caso você seja residente da Califórnia, pode entrar em contato conosco utilizando os dados indicados na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?"

Se você for um agente autorizado apresentando uma solicitação de direitos em nome de um consumidor da Califórnia, precisará fornecer uma cópia da autorização por escrito assinada pelo consumidor

Processo de verificação
Ao receber sua solicitação, precisaremos verificar sua identidade para determinar que você é a mesma pessoa sobre a qual temos informações em nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que solicitemos que você forneça informações que possamos comparar com as informações que nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de solicitação apresentada, poderemos pedir que você forneça determinadas informações para que possamos compará-las com aquelas que já temos registradas, ou poderemos entrar em contato com você por um meio de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que você tenha nos fornecido anteriormente. Também poderemos utilizar outros métodos de verificação, conforme as circunstâncias exigirem. Utilizaremos os dados pessoais fornecidos em sua solicitação apenas para verificar sua identidade ou sua legitimidade para fazer a solicitação. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais para fins de verificação. No entanto, se não conseguirmos verificar sua identidade com base nas informações que já mantemos, poderemos solicitar que você forneça informações adicionais para verificar sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes. Excluiremos essas informações adicionais assim que concluirmos sua verificação.

15. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A versão atualizada será indicada por uma data de "Revisão" ou "Última atualização" atualizada e entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações relevantes nesta política de privacidade, poderemos notificá-lo publicando um aviso destacado sobre essas alterações ou enviando uma notificação diretamente a você. Recomendamos que você consulte esta política de privacidade com frequência para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

16. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, pode nos enviar um e-mail para [email protected].

Getsolved.ai é de propriedade e operado por Lestas LLC, 8 The Green, STE A, Dover, DE 19901