Politica di pagamento
Ultimo aggiornamento: 24 marzo 2026
1. INTRODUZIONE
Questa Politica di Pagamento (la "Politica") si applica alle transazioni di pagamento e ai rimborsi, in quanto parte integrante dei nostri Termini e Condizioni ("Termini"). Abbiamo cercato di rendere questo documento facile da comprendere; tuttavia, per qualsiasi domanda, scrivici a [email protected]
In caso di conflitto tra i Termini e questa Politica, prevarrà la Politica.
2. METODO DI PAGAMENTO
Utilizziamo servizi di pagamento di terze parti per addebitarti i costi. Questi servizi di pagamento consentono il trasferimento e la ricezione di fondi come corrispettivo per i nostri Servizi.
I pagamenti per gli abbonamenti sul Sito vengono addebitati in dollari statunitensi, salvo diversa valuta indicata sulla pagina di pagamento. Le banche applicano generalmente una commissione sul cambio valuta se paghi nella tua valuta locale.
3. REGOLE DI RIMBORSO
La tua soddisfazione è importante per noi. Sebbene i nostri servizi funzionino su base di abbonamento con rinnovo automatico, manteniamo un approccio flessibile in materia di rimborsi.
Se riscontri un problema, non sei soddisfatto dei risultati o hai ricevuto un addebito imprevisto per un nuovo ciclo di fatturazione, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected]. Valutiamo le richieste di rimborso caso per caso e potremo emettere un rimborso totale o parziale al fine di garantire un'esperienza positiva con la nostra piattaforma. Ti informiamo che ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste in caso di sospetta frode o evidente abuso dei nostri termini.
4. PAGAMENTI CONTESTATI (STORNI)
Se ritieni di essere stato addebitato per errore, accetti di contattare il nostro team di supporto prima di avviare una contestazione con la tua banca o l'emittente della carta, in modo da consentirci di tentare di risolvere il problema.
L'avvio di uno storno senza aver prima contattato il supporto potrà comportare la sospensione o la chiusura del tuo account.
Se viene avviato uno storno per un pagamento valido, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account associato.
5. CONTATTI
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